Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє стосовно всієї інформації, яку інтернет-магазин https://fresh-box.com.ua/ (далі – Fresh-Box), розташований на доменному імені https://fresh-box.com.ua/ (а також його субдоменах), може отримати про Користувача під час використання сайту Fresh-Box (а також його субдоменів), його програм та продуктів.

1. Визначення термінів

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту» (далі – Адміністрація) – уповноважені співробітники для управління майтом інтернет-магазину Fresh-Box, які організовують та/або здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, їх склад та дії (операції), що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано визначеного або такого, що визначається, фізичною особою (суб’єкта персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без них, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, передачу (поширення, надання доступу), блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова вимога для Адміністрації або іншої особи, яка отримала доступ до персональних даних, не розголошувати їх без згоди суб’єкта персональних даних або за відсутності іншої законної підстави.

1.1.5. «Сайт інтернет-магазину Fresh-Box» – це сукупність пов’язаних між собою веб-сторінок, розміщених у мережі Інтернет за унікальною адресою (URL): https://fresh-box.com.ua/, а також його субдоменах.

1.1.6. «Субдомени» – сторінки або сукупність сторінок, розташовані на доменах третього рівня, що належать сайту інтернет-магазину Fresh-Box, а також інші тимчасові сторінки, у нижній частині яких зазначена контактна інформація Адміністрації.

1.1.7. «Користувач сайту інтернет-магазину Fresh-Box» (далі – Користувач) – особа, яка має доступ до сайту Fresh-Box через мережу Інтернет та використовує інформацію, матеріали або послуги сайту.

1.1.8. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, через яку Користувач отримує доступ до Fresh-Box

2. Загальні положення

2.1. Використання сайту Fresh-Box означає згоду Користувача з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Fresh-Box

2.3. Ця Політика конфіденційності поширюється лише на сайт Fresh-Box Адміністрація не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Fresh-Box

2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем.

3. Предмет Політики конфіденційності

3.1. Ця Політика встановлює зобов’язання Адміністрації щодо нерозголошення та забезпечення конфіденційності персональних даних, які Користувач надає під час реєстрації на сайті або під час оформлення замовлення.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики, надаються Користувачем шляхом заповнення форм на сайті Fresh-Box та включають:

• прізвище, ім’я, по батькові;

• контактний телефон;

• адресу електронної пошти (e-mail);

• адресу доставки;

• Інша інформація надається Користувачем на його розсуд..

3.3. Fresh-Box захищає дані, які автоматично передаються під час відвідування сторінок:

• IP-адресу;

• дані про браузер;

• час доступу;

• реферер (адресу попередньої сторінки).

3.3.1. Fresh-Box збирає статистику IP-адрес відвідувачів для виявлення та усунення технічних проблем.

3.4. Інша персональна інформація (історія відвідувань, використання браузерів, операційних систем тощо) підлягає надійному зберіганню та нерозголошенню, крім випадків, передбачених у п. 5.2. цієї Політики.

4. Цілі збору персональних даних

4.1. Адміністрація може використовувати персональні дані Користувача для:

• ідентифікації та авторизації;

• надання доступу до персоналізованих сервісів сайту;

• зв’язку з Користувачем (відправка повідомлень, обробка запитів);

• забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;

• підтвердження достовірності даних;

• створення облікового запису (за згодою Користувача);

• надсилання електронних повідомлень;

• надання технічної підтримки;

• інформування про акції, новини та інші пропозиції (за згодою).

• Обробки платежів (якщо є онлайн-оплата).

• Маркетингових досліджень (наприклад, аналіз покупок).

• Взаємодії зі службами доставки.

5. Способи та строки обробки даних

5.1. Обробка персональних даних здійснюється безстроково, будь-яким законним способом.

5.2. Персональні дані можуть бути передані органам влади України лише на підставі законодавства.

5.3. У разі втрати або розголошення даних Адміністрація не зобов’язана повідомляти Користувача.

5.4. Адміністрація вживає заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, знищення чи розголошення.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Користувач має право:

• вільно надавати свої дані;

• оновлювати або доповнювати інформацію;

• вимагати від Адміністрації інформацію про обробку своїх даних, їх уточнення, блокування чи знищення.

6.2. Адміністрація зобов’язана:

• використовувати дані лише для зазначених цілей;

• забезпечувати конфіденційність;

• вживати заходів для захисту даних;

• блокувати дані за запитом Користувача під час перевірки.

7. Відповідальність

7.1. Адміністрація несе відповідальність за шкоду, заподіяну Користувачеві через незаконне використання даних, крім випадків, передбачених п. 5.2. та 7.2.

7.2. Адміністрація не відповідає, якщо конфіденційна інформація:

• стала публічно доступною до її втрати;

• була отримана від третьої сторони;

• була розголошена за згодою Користувача.

7.3. Користувач несе відповідальність за дотримання законодавства України, включаючи закони про рекламу, авторські права тощо.

8. Вирішення спорів

8.1. Перед зверненням до суду сторони зобов’язані спробувати вирішити спір шляхом переговорів (претензійний порядок).

8.2. Адміністрація розглядає претензію протягом 30 днів.

8.3. Судовий розгляд відбувається відповідно до законодавства України.

9. Додаткові умови

9.1. Адміністрація має право змінювати цю Політику без згоди Користувача.

9.2. Нова редакція набуває чинності з моменту її розміщення на сайті.

9.3. Усі питання щодо Політики конфіденційності слід направляти на info@fresh-box.com.ua